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导流太多好友后,怎么样跟进频率最好?

   日期:2020-04-28     来源:www.qicheerp.com    作者:豪气网赚    浏览:559    
核心提示:内容目录加盟拿了2个月的产品,期间只喝十天就没有再喝,直说没有成果,后续好吗跟进?引流太多好友后,好吗跟进频率最佳?加盟喝2个月裸藻,体重腰节数据不变,后续该好吗跟进?加盟对产品安全有疑问,即便拿了三盒裸藻也慌称是肠胃不适不敢喝,该好吗引导


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加盟拿了2个月的商品,期间只喝十天就没有再喝,直说没有成效,后续怎么样跟进?

导流太多好友后,怎么样跟进频率最好?

加盟喝2个月裸藻,体重腰节数据不变,后续该怎么样跟进?

加盟对商品安全有疑问,即便拿了三盒裸藻也慌称是肠胃不适不敢喝,该怎么样引导?

精准客户想通过练瑜伽瘦身,不信赖入口商品协助瘦身,怎么样引导?

加盟总会拿忘记喝理由搪塞,回访数次无果,怎么样更好跟进?

弱关系虽然对商品很知道,但迟迟没有下手,也买了其它品牌的商品尝试,后续怎么样跟进?


Q:

我有个加盟,对自己的团队很认可,对自己的培训很认可。就是对商品成效一直有微词。1月拿了三盒双蛋白,喝完了说没有成效,2月拿了三盒裸藻,不久前我跟进,她说没有任何成效,我说快一个月了,如何会没成效呢?到最后她才说只喝了十天就停了,去吃什么日本小粉丸了。这样的客户后续如何跟进求教育。

A:

我先来审一遍题,你这个“加盟”,前前后后一共只买过两次3盒,也就是说,她根本不是加盟,现在只是一个客户。

心里可能有点想做微商,想加盟的小火苗,所以在考察咱们团队的培训,所以你的诉求,应该是期望她:

① 先复购升级成为粉卡;

② 开始跟上团队,学习卖货起来。

现在这两个诉求,貌似都卡在“她对商品不够认可”上,而你一聊,又发现她所谓的这个“她对商品不够认可”,其实是自身压根没好好吃,经过初步诊断,大家发现这个姑娘存在肯定误解,需要讲解和引导。

1、从商品层面,双蛋白

跟她讲解拍照的重要程度,三盒只是一个月的量,才喝了一个月你想干啥?照片都不拍凭肉眼在头脑中生产3D建模对比然后放大看细则吗?太高估人类的体能了。

常用话术:

必须要用手机后置摄像头,拍好明确的皮肤局部特写照,这样你喝1-2个月之后对比的时候,会特别爽!别相信肉眼,肉眼是没有对比功能的,只有照片不会撒谎。

拍照重点我都写在推送里了,假如拿不准的话,拍完可以喊我助你看一眼,确保皮肤细则明确,我不会保存,也不会发给其他人看的哈~

假如将来要做加盟,边喝边共享的话,千言万语也不如一张自身的对比照!

还是得建议你拍照,由于以后你哪怕不正儿八经卖,随手把自身的对比图发给朋友看看,大家也很轻易来找你买个3盒6盒回去试。

孩子一天天长大,假如没有照片你不可能记得清他小时候的样子。目前自身看自身几年前的照片都会吓一跳,要不是丑的不可以相信,要不是感叹岁月不饶人。不拍照你会觉得一切还好。

你钱都花了,总得听个响儿吧?相信我,没有哪些比亲眼看到自身的皮肤对比更爽的事儿了,比挤痘痘还爽!

裸藻——她既然去吃日本的粉色小药丸(那是汉皇堂的,泻的用途很猛,吃过的都了解,基本等于泻药),说明对裸藻主要的期待是调节肠道。

那样就需要让她先知道市面上这些以“泻”为主要原理的通便商品,对肠道的伤害有多大,每吃一次,伤害都是不可逆的,而裸藻有哪些优势?(其实人的大量错误都是由于无知,但凡了解多点,绝不会去碰那个小粉丸,就像但凡懂点生理卫生的姑娘都不会把毓婷当平时的的药吃。但无知很可怕啊,需要教育)

2、目的层面——她最初来买营养美学,目的是什么?

是由于本职工作不稳定?钱不够花?想跟上年代学新东西?还是?她自身做不到勿忘初心,大家可以帮她想起来。

找回最初那个目的,然后重新好好锁定目的,既然是选项目呢,就要用选项目的见地去考虑问题。

选副业应该怎么样选?选项目应该注意哪些事?从这个角度去重新帮她梳理一遍,有的是更要紧的维度需要分析,而不是卡在眼前这一点鸡毛蒜皮的小事上。

就像你的目的明明是去攀登珠穆朗玛峰,结果出门前你由于不喜爱运动鞋的颜色而取消原计划,这个时候,你的教练是不是应该过来骂醒你?

且不说她自身根本没好好体验,没有负责任的完成对商品的考察。更要紧的是她把个人的感受,个体差异,看得太重了。

退一万步讲,她自身吃完的变化,要紧吗?

万万千千的顾客已经用亲身对比图证明了商品的有效性,研发团队也用厚厚的论文证实了成分的有效性,市场和科学已经验证了三年多的东西,不缺她这一个案例。

做业务,假如把个体差异当做唯一的考量准则,那这业务就不需要做了。就像医生要给病人开药,也无需医生本人得过所有的病,吃过所有的药,并且医生自身觉得药很好,才能给病人开。

临床、市场和科学已经验证了的是,不缺她一个,她没那样要紧。所以到底什么要紧?她的初心。她到底是来干啥的?

这就又回到了我前面说的,帮她重新梳理,锁定目的。

谈加盟归根结底就三个问题:

① 她为何要做营养美学?

② 她为何要跟你做营养美学?

③ 如何让她相信这件事能挣钱?她有哪些优势?

只须这三个问题聊透了,神仙也会立刻架着云彩下凡来和你做加盟。

02

Q:

最近在混社群,大批量加了大量好友,请问下怎么样维护关系,频率如何比较好?最近用户流量太多感觉跟进不过来了

A:

我也经常混社群,一混社群就势必会大批量加大量好友,尤其是在开营的第一天,大家纷纷做自我介绍的时候,这是加好友聊天最好的时机。

第一,务必在刚加上的时候做个自我介绍,两人容易的寒暄寒暄,合理的利用刚刚认识时的这个窗口期,打个地基。

随后,从这群人里优先维护2类人:

一类是你刚加完聊天时就觉得同频、气场相近、有共同语言,或她对你表露出了兴趣的。

这简直无需我提醒,就算我不提醒,你们也会天然的这么去做,由于人会本能选择跟自身更同频的人密切交往。

譬如我一天加了30个人,其中29个是宝妈,1个是还没生孩子又喜爱搞脸的都市白领,那我可能都没经过大脑筛选就不由自主的和后者多聊了,这是自然而然的。所以,刚加上的时候,互相做自我介绍的时候,就尽可能释放个人信息,也尽可能去捕捉对方的信息,这样你才知道谁离你最近,谁和你最有共同话题,然后也可以用这个共同话题去开启私聊。

第二类,是发朋友圈发的比较多的这部分人。

这也是自然而然的,她们出现频率高,你抓得到,那必定优先抓嘛,加好友,就像往池塘里放鱼苗。聊天、把弱关系培养中关系,就像喂鱼养鱼,把鱼养肥。

谈单切入推销,就是捞鱼。任何池塘里都是鱼苗多多益善,然后每条鱼的成长速度不太一样,挑长得又大又肥的重点捕捞,大批量加了大量好友是好事,鱼苗已经有了,紧接着好好养鱼和捞鱼吧。

03

Q:

我有个顾客喝了两个月裸藻,一直说没成效,体重腹围都没有变化,这种状况下该如何继续呢?

A:

大家为何要费尽心思搞《好好吃饭》瘦身营呢?就是为了服务这部分有明确减肥目的的客户,有营养师带领,有一日三餐监督,有队友互助环境,有科学理论教导,更轻易事半功倍,少走弯路。

不然大家既不知道客户一天三顿饭吃的啥,有没有吃零食,也不知道她喝了多少水,几点睡的觉,既没办法缩小范围找出问题,也没办法供应有效建议。

任何减肥办法,都需要在商品之外,本人配合:

譬如我年前花一万多在一家韩国减肥机构办了卡,她们会给我一个小本子,需要我记录一日三餐,每周去报道3次,去的时候把本子带上。

譬如我去年花5000多吃过一个代餐品牌,她们是专门两个拉群监督我一个人,需要我每天早上汇报前一天的饮食、饮水量、作息时间。

咱们的瘦身营就厚道多了,纯公益性质,99块钱两个营养师管你一个月,每天从早管到晚。有强烈减肥需要的客户还是建议她们借助一下这个辅助方法。

毕竟,你永远不知道客户说的“我饮食配合了!”背后,究竟吃了多少精米精面,人工糖,甚至零食和夜宵……参加过瘦身营的老板们应该发现了,咱们吃了这么多年饭,但大部分人都不知道到底应该如何吃饭,对营养学的知道为0.

换言之,很大一部分人就是由于不知道如何正确营养的吃法,才会一口一口吃成胖子的,这个教学任务,就别揽到自身身上了,交给营养师吧。

04

Q:

我有个顾客拿了3盒裸藻,然后没按时喝,我在回访沟通时,说最近肠胃不好,接触后表示对商品安全不太信赖。

A:

我对她说的这个理由,还不可以100%的相信,由于对商品安全不信赖的人,一般不会花804元买三盒商品回来供着,除非她是买回来化验的。

既然当初能花804元购买,就说明至少还是拥有肯定信赖的,不排除有可能是信赖的不够坚定,后续动摇了。那她既然能从左边动摇到右边,就也同样可以从右边动摇回左边。

这就要通过你每天3-5条持之以恒的朋友圈展示,通过你的一对一科普教育,通过大家品牌不断有新的进展,新的背书,荣获新的奖项,来加深客户的信赖了。

大家就负责变着花样的展示:孕妇在喝、哺乳期妈妈在喝、明星在喝,食品级的安全,可以做成各种食物,各种花式吃法,各种医务职员在喝,各种医生选择信任,包括今天3.15.好多加盟在蹭热门发测试报告,顺便抒发自身的看法,也做的很漂亮。

除去朋友圈,你还要和她私聊,一对一点对点的进行教育,究竟是对哪部分安全不放心呢?是怕核辐射呢?还是怕加了不该加的东西呢?还是怕日本人可以吃中国人不可以吃呢?还是怕和喝中药冲突了?找出具体的担忧点,然后逐个击破。

至于“肠胃不好”,这个理由就更不成立了,大家裸藻就是用来调节肠胃的,就是专门给肠胃不好的人喝的,你继续和她聊吧,越聊越深,聊出顾虑才能解决顾虑,咱们品牌行得正坐得端,商品经得起刀山火海的考验,如何问都不怕。(像这样信心满满、掷地有声的话,你也得敢说。胸脯你也得敢拍,包票你也得敢打。你的信心会感染其他人)

05

Q:

意向只咨询裸藻的减肥原理跟安全问题,价钱也没有问,说不想用吃的东西来减肥,要靠练瑜伽,信息也不回,我该如何引导?

A:

从这个问题中,我感觉你仿佛有点太被动了,只看得到“客户说”、“客户不想”、“客户只咨询”……但别忘了,咱们的身份不是淘宝客服,只能被动的等着客户问什么大家回答什么。咱们的身份是一段对话的操盘手,是紧握方向盘的这个人。

解语花聊天术07:做一段关系里的操盘手

(△ 点击蓝色字体,阅读原文)

譬如,客户只问A,不问B,但大家可以主动把话题引到B上嘛,管她问不问呢。

譬如简容易单的一句:“亲爱的,虽然你对裸藻挺感兴趣的,也观望这么久了,但仿佛从来都没问过我一个月什么价格?是由于不差钱,只着重成效和安全性吗?还是你已经偷偷去天猫上查过价钱啦?”

或者:“我挺好奇的,为啥你一直关心xxxx问题,但我觉得要紧的xxxx问题你却从来没问过我呢?是由于xxxxxxx吗?”

以上,就是通过容易的问句,把控谈话导向的两个示范。

客户不想用吃的东西来减肥,想靠练瑜伽瘦下来,这明显是不知道减肥原理的核心是制造热量差,就算是瑜伽老师也会告诉她:三分练,七分吃。假如只靠瑜伽这点热量消耗,每天饮食不科学的话,也只能变成一个柔软的胖子哦。

练瑜伽是好事,和喝裸藻既不冲突,也不替代,就像你穿了左脚的鞋,难道就不穿右脚的鞋了吗?必定两条腿走路速度才会快,这个道理,客户不懂,你懂,那你就要通过看法输出和教育,让她懂。

不管她嘴上如何说,既然来跟你咨询裸藻的原理和安全性了,就说明是有兴趣的,有需要的。你就负责好好继续跟进,同步信息,挖掘需要,解决顾虑,促进成交,做好你这个身份该做的事就好。对每一个人都是如此。

别太care客户说什么,她说的未必是她心底真正想的,而她心底今天想的,可能睡一觉又不这么想了。而她到底如何想,其实就取决于你对她的跟进和教育,去吧,皮卡丘!

06

Q:

回访已经购买了裸藻的顾客,对方每次都说还没开始喝或者说经常忘记喝这类的,如何更好的做到跟进呢?

A:

我也有这样的客户,我一般就嘻嘻哈哈取笑她几句,譬如:我看你是真不缺钱,大几百上千的东西随随便便买回家放着,钱多了烧得慌呀?

双方在友好的环境里来回对话几轮,联络了感情,同步了信息,我也继续标明了监督和催促的态度。同时给她描绘预期:等到你喝完之后,你会如何如何,勾起她自身的动力。

问问她筹备什么时间开始喝,然后记下来,到了那个时间继续来回访。

当然,下一次回访她还是有可能没开始喝呢,那你就重复以上步骤,同时多去开发其他客户。假如一棵树屡次伤了你的心,你就不要老在它身上吊死,也给其他的树一点机会。

07

Q:

弱关系的顾客,才生完二胎,自身感觉自身衰老厉害,聊双蛋白,也知道的挺透彻的,意向性也挺强,但是最近她朋友介绍她一款美国的荷尔蒙凝胶,已经买来试用,她觉得成效也挺好的,这个顾客还需要如何跟进?

A:

你看,问出这个问题,就说明这个客户既不懂衰老的原理,也不懂荷尔蒙凝胶,更要命的是,不但她不懂,居然你也不懂?

咱们先说说衰老的原理,衰老到底是如何产生的?假如说详细了,可以分为骨相衰老,软组织衰老和表皮衰老。

但总的来说最重要的理由,就两个:

① 胶原蛋白流失了,变干瘪了!

② 弹性蛋白流失了,地心引力又太强大,整张脸垮下来了!

知道了衰老的原理之后,你可能就会恍然大悟:老子tmd缺的是荷尔蒙吗???老子缺的是胶原蛋白和弹性蛋白啊!!!

而荷尔蒙凝胶又是干什么的呢?我也不懂,我百度了一下。

总的来说,主要是补充荷尔蒙嘛,譬如更年期、绝经期的妇女,确实会老的比一般妇女更快,双蛋白流失速度也更快。

但,问题就来了:

① 客户的困扰到底是要绝经了?还是要抗衰呢?

② 老子tmd缺的是胶原蛋白和弹性蛋白啊,你直接补充双蛋白,不是比补充点其他东西曲线救国更怎么样?

客户不懂,你懂,那你就要通过看法输出和教育,让她懂,第一你自身得把道理屡了解,自身得懂。

世界上好东西挺多的,只须是对美丽和健康有协助的东西,咱们都不排斥。但条条大路通罗马,咱们必定也优先选最近的那条,没道理绕远路去罗马。甚至可以打车去罗马的时候,就没必要走路去罗马。

搞这个荷尔蒙凝胶在我看来就是绕着远路走路去罗马,而且我内心其实并不真的觉得这个东西能让人去罗马,由于是凝胶,外涂的,指望通过透皮吸收起多大功效?我不敢说,但我仿佛看到团队里的医学博士们都露出了意味深长的笑容。

Anyway,教育客户、教育市场本来就是自己的本职工作嘛,开开心心去当好科普大使吧,让你朋友圈里的人都可以轻松迅速少花冤枉钱的直通罗马。


 
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